Wer seine BahnCard per Fax kündigen möchte, muss sich schon anstrengen um an die entsprechenden Nummern des BahnCard Service zu gelangen. Es gibt eine alte Nummer, die wahrscheinlich bald nicht mehr funktioniert: 04421-999800. Dann gibt es noch eine 0180er-Nummer, die entsprechend mehr kostet: 01805-121998. Beide werden aber weitergeleitet an ein und dieselbe Nummer, die (zumindest im Moment) aktueller und trotzdem günstig ist: 0951-70030321. Ich empfehle daher, gleich diese Nummer zu verwenden, und nicht unnötig Geld rauszuschmeißen, so wie ich das getan habe.
Ein vorgefertigtes Kündigungsschreiben gibt es hier. (Link zu www.kopfbahnhof.info)
Update (20.12.07 ): Als meine Frau kürzlich eine “Umwelt BahnCard 25” beantragte, hat ihr der Bahnangestellte einen kleinen Merkzettel mitgegeben, auf dem neben dem spätesten Kündigungsdatum(!) folgende Kontaktdaten für den BahnCard Service angeben sind:
BahnCard Service
60643 Frankfurt/M
BahnCard Servicerufnummer: 01805 / 34 00 35, Mo-Fr von 7 bis 21 Uhr
Fax.-Nr. 04421/999 800
E-mail: info@bahncard-service.de
Man beachte die normale (alte) Faxnummer. Der Bahnangestellte hat außerdem explizit erwähnt, dass man auch per Email kündigen kann.
